خدمات الضيوف

تسوق مُعفى من الضرائب

يمكن للزوار الذين يشرفوننا بالزيارة من خارج دول الاتحاد الأوروبي أن يستردوا قيمة الضرائب المدفوعة على مشترياتهم.

استرداد الضريبة وصرف العملات من CHANGEGROUP توفر مكاتب ChangeGroup خدمة استرداد ضريبة VAT التي تخولك الحصول على استرداد نقدي للضريبة على مشترياتك من المتاجر التي تسوقت فيها أثناء وجودك في بيستر فيلاج، بالعملة التي تختارها. تقدم ChangeGroup أيضاً خدمة صرف أكثر من 40 عملة من حول العالم إلى جنيهات إسترلينية لكي تنفقها في بيستر فيلاج.

عملية استرداد ضريبة VAT في ثلاث خطوات سهلة

  1. اطلب استمارة VAT لدى المتجر الذي تتسوق فيه.* 2. إملاً الاستمارة مع ذكر اسمك بحسب ما يرد في جواز سفرك، وعنوانك ورقم جواز السفر. 3. قم بتصديق استمارة استرداد ضريبة VAT لدى الجمارك في المطار عندما تغادر أحد بلدان الاتحاد الأوروبي. يجب إتمام هذه الإجراءات خلال ثلاثة أشهر من تاريخ الشراء.

استرداد نقدي فوري لضريبة VAT

للاسترداد النقدي الفوري لضريبة VAT، توجه إلى مكتب ChangeGroup الذي يقع بالقرب من مركز بيستر للزوار: 1. اتبع الخطوتين 1 و 2 من العملية الاعتيادية لاسترداد ضريبة VAT . 2 يرجى إبراز: ☐ الاستمارات التي ملأتها ☐ جواز السفر ☐ بطاقة الائتمان (شرط ألا يقل تاريخ صلاحيتها عن ستة اشهر ومسجلة باسمك).† 3. إحصل على قيمة ضريبة VAT نقداً بالعملة التي تختارها.‡ 4. يجب تصديق استمارتك لاسترداد الضريبة عند نقطة مغادرتك النهائية من الاتحاد الأوروبي خلال 15 يوماً.

نصائح

• يمكنك ترك استمارات ضريبة VAT لدى مكتب الضريبة في المطار؛ ولكن لكي تضمن استلامها خلال المهلة المحددة، ننصحك بإرسال استمارات الضريبة بنفسك في المطار. • نظراً إلى احتمال طول الانتظار أمام الجمارك في المطارات؛ ننصحك بتخصيص ما يكفي من الوقت للتعامل مع استماراتك. تتوفر أيضاً خدمة صرف العملات لدى ChangeGroup. يرجى زيارة BicesterVillage.co.uk/taxfree للمزيد من المعلومات.

للتفاصيل الكاملة يرجى زيارة موقع HMRC.

يجب أن يتراوح مجموع المشتريات ما بين 50 و 3000 جنيه إسترليني فقط. يجب تقديم نموذج أو نماذج استرداد الضريبة، بالإضافة إلى جواز سفرك، وإيصالات المتاجر وبطاقة ائتمان Visa أو MasterCard® صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل. يجب ختم الاستمارات لدى السلطات الأوروبية المعنية عند الخروج من الاتحاد الأوروبي وذلك خلال 21 يوماً. يمكن أيضاً استرداد قيمة الضريبة عبر بطاقة الائتمان، أو شيك مصرفي أو على حساب مصرفي في المملكة المتحدة في حال لم ترغب في تقاضي المبلغ نقداً.

بالنسبة إلى مشتريات بعض الماركات المعينة لدى بيستر فيلاج فيجب إنفاق مبلغ بالحد الأدنى للتأهل لاسترداد الضريبة عليها. ويمكن طلب المعلومات بهذا الصدد من المتجر المعني. أما المبلغ الأقصى لاسترداد الضريبة لدى ChangeGroup فهو 3000 جنيه إسترليني. † تقبل مكاتب ChangeGroup بطاقات الائتمان من Visa و American Expressو MasterCard. وفي حال لم يتم تسلم الاستمارة المملؤة بكامل البيانات المطلوبة والممهورة بختم ضمن المهلة الزمنية المحددة، فسوف يسحب المبلغ المسترد من البطاقة الائتمانية الحاصلة على إذن مسبق، زائد غرامة/رسوم إدارية. ‡ يفرض رسم رمزي على كل معاملة مالية يبلغ 3.50 جنيه إسترليني لـ Global Blueو2.70 جنيه إسترليني لـ Premier Tax Free. يمكن للزوار أن يتوقعوا تقاضي نسبةً تتراوح بين 9 و14 في المائة من قيمة الضريبة المدفوعة على المشتريات، بعد حسم الرسوم الإدارية أو رسوم المعاملات. 

كيف تعمل هذه الخدمة؟

  1. الاستفسار في المتاجر

    اطلبوا استلام نموذج ضريبة القيمة المضافة (VAT refund form) عند إجراء إحدى عمليات الشراء. قد تشترط بعض المتاجر الوفاء بحد أدنى للمشتريات، لذلك يرجى الاستعلام داخل المتاجر للتعرف على مزيد من المعلومات.

  2. تعبئة التفاصيل الخاصة بك

    يمكنكم إضافة اسمكم (بنفس الهجاء المستخدم في جواز سفركم)، وعنوانكم، ورقم جواز سفركم، في كل نموذج لاسترداد ضريبة القيمة المضافة عندما تقومون بإجراء أحد المشتريات.

  3. زيارة ChangeGroup

    يمكنكم تقديم النماذج بعد استيفائها، وجواز سفركم، وبطاقتكم الائتمانية إلى مكتب ChangeGroup في الفيلاج لتلقي استرداد فوري للضريبة بالعملة التي تفضلونها.

  4. التحقق من صحة النماذج المقدمة من جانبكم

    عليكم بتقديم نماذج استرداد ضريبة القيمة المضافة التي قمتم باستكمالها للتحقق منها في مكتب الجمارك عند مغاردتكم للاتحاد الأوروبي خلال 15 يومًا من زيارتكم.

ChangeGroup: كل ما يلزمكم معرفته

• تبلغ قيمة الحد الأقصى لاسترداد الضريبة التي يمكنكم تلقيها في ChangeGroup مبلغ 3000 جنيه إسترليني. يجب أن تتبقى فترة ستة أشهر على الأقل من صلاحية بطاقتكم الائتمانية وأن تكون مسجّلة باسمكم. ChangeGroup تقبل بطاقات Visa وAmerican Express وMastercard.

• ويتم تطبيق رسم شكلي بقيمة 3.50 جنيه إسترليني على كل معاملة نقدية وذلك فيما يتعلق بخدمات Global Blue و Premier Tax Free. ينبغي للضيف أن يتوقعون تلقي ما بين 9% و14% من قيمة الضريبة التي تم إنفاقها في الأساس كرسوم معالجة. • يرجى التأكد من اعتماد نموذج استرداد ضريبة القيمة المضافة VAT في آخر نقطة للرحيل عن الاتحاد الأوروبي خلال 15 يومًا من استخدام ChangeGroup. في حال عدم تلقي النموذج المستوفى والمختوم خلال الفترة المطلوبة، فسيتم خصم قيمة استرداد الضريبة فضلاً عن الرسوم الإدارية من بطاقتكم الائتمانية التي سبق اعتمادها. • يرجى السماح بوقت إضافي قبل أن تنووا الرحيل عن الفيلاج وذلك لزيارة ChangeGroup.

في المطار من الممكن أيضًا المطالبة باسترداد الضريبة في مكتب الضرائب بالمطار، وبغض النظر عن مكان تقدمكم بطلب استرداد الضريبة، فمن المهم أن تتبعوا الإجراءات الكاملة للتعامل مع الجمارك في نقطة مغادرة الاتحاد الأوروبي.

  1. اصطحبوا معكم مشترياتكم وإيصالات الشراء إلى مكتب الجمارك وذلك قبل تسليم أمتعتكم إلى شركة الطيران.
  2. فور الختم على نماذج استرداد ضريبة القيمة المضافة في مكتب الجمارك، يمكنكم أن تختاروا تركها في مكتب الضرائب أو إرسالها بأنفسكم. ونحن نوصيكم بإرسالها بأنفسكم حرصًا على استلامها في الوقت المناسب.
  3. تأتي النماذج مصحوبة بمظروف مدوّن عليه عنوان الإرسال لكل جهة للبيع المعفى من الضرائب، وتظهر المعلومات الخاصة بتلك الجهة تبعًا لكل علامة تجارية في إيصالات الشراء التي حصلتم عليها.
  4. قد تكون طوابير الانتظار في المطارات طويلة، لذلك نرجو منكم التفضل بتخصيص الوقت اللازم ليتولى مكتب الضرائب معالجة النماذج المقدمة من جانبكم. للاطلاع على مزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة الملكية البريطانية للدخل والجمارك (HMRC) هنا.