Les mesures que s'han implementat al Village són:

• Per ajudar-te a respectar la distància de seguretat de dos metres, hem instal·lat senyals específics a les boutiques, restaurants i la resta d’espais del Village. També s’ha limitat l’aforament.
• Segons les directrius del govern és obligatori l'ús de les mascareta en qualsevol espai a l'aire lliure en el qual no resulti possible mantenir una distància mínima de 1,5 metres entre persones, excepte grups de convivents.
• Trobaràs gel de mans higienitzant i sabó per al teu ús al llarg del Village.
• Així mateix, recomanem utilitzar sistemes de pagament contactless.
• Per planificar la teva visita i guiar-te en la teva ruta per les boutiques del Village, utilitza el nostre mapa interactiu

Per a més informació sobre el nostre Protocol de Compres, fes clic aquí.

Hem limitat l’aforament per garantir la distància de seguretat. Tot l’equip de La Roca Village treballa perquè l’accés sigui àgil i puguis gaudir d’una experiència de compres agradable.

Segons les directrius del govern és obligatori l'ús de les mascareta en qualsevol espai a l'aire lliure en el qual no resulti possible mantenir una distància mínima de 1,5 metres entre persones, excepte grups de convivents.

Sí, per garantir el distanciament social, hem limitat l’aforament de les boutiques. Així mateix, hem establert un sistema de control d’accés, amb senyals que permeten mantenir la distància de seguretat de dos metres. A més, algunes boutiques tindran portes diferenciades d’entrada i sortida.

Com a mesura de seguretat et demanem la teva col·laboració en no fumar a l'interior del Village i fomentar l'ús de la mascareta.

L'entrada de mascotes al Village està permesa però l'entrada de casetes per a gossos (dog Kennels) està prohibida. No obstant això, l'entrada de mascotes a les boutiques depèn de cada marca.

Totes les botigues estan obertes, sempre respectant els protocols de sanitat.

D'acord amb les pautes sanitàries, demanem a tots els visitants que compleixin amb el distanciament social requerit, i que es tingui en compte a l'hora de planificar la teva visita.

Actualment els restaurants i les terrasses estan obertes. A més, els nostres restaurants ofereixen menjar per emportar.

S'ha limitat el nombre de emprovadors per garantir el distanciament social. Així mateix, la roba i tots els elements dels emprovadors es netegen i higienitzen després de cada ús.

Per evitar el contacte, convidem a tots els visitants a triar opcions de pagament sense efectiu i sistemes de pagament contactless quan sigui possible.

Sí, els nostres experts estan disponibles amb cita prèvia per oferir-te una experiència de compres a mida. Per a més informació, envia un correu contactus@larocavillage.com o truca a el +34 93 842 39 39.

Pots fer devolucions donat que la majoria de les marques al Village no han canviat les seves polítiques de devolució/canvis. Tingues en compte que els productes retornats s'emmagatzemen per separat durant una setmana abans de tornar a posar-los a la venda de nou.

Sí, La Roca Village Lounge està disponible únicament amb invitació. Per a més informació, pots enviar un correu a contactus@larocavillage.com o trucar al +34 93 842 39 39. Tingues en compte que s'apliquen procediments de neteja i de distanciament social.

Sí, l’Oficina d’Informació Turística del Village està oberta i estarem encantats de rebre’t i informar-te sobre els horaris d’obertura, les mesures de seguretat del nou Protocol de Compres, les boutiques i molt més.

Pots comprar la teva targeta regal aquí.

No. L’aparcament és gratuït per a tots els visitants.

Tenim punts de recàrrega gratuïts per a vehicles elèctrics a la teva disposició. Es netegen rigorosament després de cada ús. Per a més informació, si us plau envia un correu electrònic a contactus@larocavillage.com o truca al (+34) 938 423 939.

Per garantir la seguretat dels nostres equips i visitants, el nostre servei de transport oficial Shopping Express® està temporalment fora de servei. Ens disculpem per qualsevol inconvenient causat.

Per arribar amb comoditat i estil amb un transfer privat, fes clic aquí.

Descarrega l'aplicació gratuïta de la Roca Village, disponible per iOS i Android, des de l'App Store aquí o des de Google Play aquí.

A més del contingut exclusiu i les ofertes i obsequis de les teves marques favorites, l'aplicació del Village et permet navegar a través del Village utilitzant el nostre mapa interactiu: simplement toca, desplaça i amplia per veure les botiques, buscant per nom o categoria.

Hi ha Wi-Fi gratuït i disponible per als nostres visitants a tot el Village. Només necessites una adreça de correu electrònic per iniciar sessió.