Personal Shopper Services in La Roca Village - Termes et conditions

I. Value Retail est ravi d'offrir le service de shopping personnalisé, tel que décrit dans ces conditions (le «Service»).

ii. A La Roca Village, nous fournissons ce service via Value Retail Management Spain, S.L.U, avec NiF B-60.689.486 et dont le siège social est La Roca Village s / n, La Roca del Valles 08430, Barcelone, Espagne (Value Retail). Le Village fait partie de The Bicester Collection.

iii. Notre personnel («Personal Shoppers») utilisera sa discrétion sur la façon de vous offrir une expérience de vente sur mesure et agréable et de vous présenter des produits que nous pensons susceptibles d'être intéressants, généralement en offrant l'hospitalité et l'accès à notre espace d'accueil VIP Lounge, en vous guidant dans le Village, en vous offrant une file d'attente prioritaire ou d'autres avantages qu'ils jugent appropriés à leur avis, compte tenu de vos besoins, de la disponibilité de vos produits et de votre Personal Shopper.

iv. Vous pouvez annuler votre réservation ou reporter votre service en appelant au tel +34 683 35 02 19 ou en envoyant un e-mail à PrivateClients@LaRocaVillage.com à tout moment.

v. Veuillez noter que chaque marque de vente au détail dans le Village est une société indépendante de notre organisation. Donc si vous sélectionnez des articles à acheter, votre achat sera direct avec les marques individuelles impliquées, donc les produits seront achetés avec votre argent. a. Parce que vous n'achetez pas les produits chez nous, vos droits de retour et de remboursement sont à gérer avec la marque et non avec nous. b. Chaque marque est une entreprise distincte avec ses propres politiques de remboursement. Nous ne pouvons garantir qu'une marque en particulier acceptera le remboursement des produits dans un cas particulier, bien que vous ayez des droits statutaires en tant que consommateur et que ceux-ci restent inchangés. c. Nous pouvons également vous fournir des informations sur les politiques de remboursement et de retour des marques au moment de la vente, sur demande. vi. Sauf dans la mesure où la loi applicable limite ou exclut la capacité d'une partie à restreindre sa responsabilité, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage, quelle qu'en soit la cause et en vertu de tout principe juridique, y compris le contrat, la négligence ou autre envers vous ou un tiers. partie découlant de ou en relation avec: i. conseils inappropriés; ou ii. les produits étant le mauvais choix pour la situation ou le but qui nous est décrit.

vii. Prix ​​du Service: La durée minimale du Service sera de deux (2) heures à compter de l'arrivée du Client au VIP Lounge, réservation préalable, où notre équipe de Personal Shopper accueillera le client. Cependant la durée peut être prolongée en fonction des besoins du client. Le temps maximum sera jusqu'à la fermeture du village. Le prix total (TVA incluse) pour le minimum de deux heures est de deux cents (200) euros. Chaque heure supplémentaire sera de soixante-dix (70) euros (TVA incluse). Le paiement du Service minimum (200 Euros par deux heures, TVA incluse) sera effectué à l'avance par le Client lors de l'acceptation des présentes Conditions Générales dans le Salon VIP. Le nombre total de chaque heure supplémentaire sera payé à la fin du Service. viii. Mode de paiement: le paiement sera effectué par le Client de préférence par Carte ou tout autre moyen de paiement électronique reconnu. Veuillez noter que le montant maximum accepté en espèces est de mille (1.000) euros. ix. Protection des données et consentements a. Le Personal Shopping est, de par sa nature, un service hautement personnalisé. Plus nos acheteurs personnels en savent sur vous, vos besoins, vos intérêts et vos goûts, ainsi que ceux de votre famille et de vos amis pour qui vous achetez des produits, meilleur sera le service que nous sommes en mesure de fournir. b. Pour fournir le Service, nous devons détenir certaines données personnelles vous concernant, mais si vous ne consentez pas à un traitement complet des données personnelles, nous ne pouvons pas fournir la gamme complète de services. c. Nous vous demanderons de vous inscrire au Black Book, ce qui nécessitera votre acceptation des Termes et Conditions et votre consentement au traitement de vos données personnelles, y compris les données de ce formulaire et toute autre donnée fournie lors de l'inscription, qui peut inclure une catégorie spéciale Les données. ré. En vous inscrivant au service Black Book, nous créerons un compte de client privé en utilisant vos données personnelles. e. En outre, nous avons besoin de votre consentement pour permettre à Value Retail et aux sociétés de son groupe de vous contacter au sujet des produits et services que nos Personal Shoppers pensent susceptibles de vous intéresser. F. Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez vous référer aux Avis de confidentialité du client privé et du village. g. Si vous ne souhaitez pas vous inscrire au Black Book, veuillez noter que les données personnelles demandées dans ce formulaire seront traitées par Value Retail Management Spain, S.L.U. dans le but de gérer le Service et d'effectuer des statistiques anonymisées sur l'utilisation des services. Le traitement des données sera effectué dans le cadre des obligations contractuelles découlant de l'acceptation et de la fourniture du service personal shopper. Vos données personnelles ne seront communiquées à aucun tiers autre que les fournisseurs fournissant un service connexe, qui le feront toujours en notre nom et selon nos instructions. Les données seront utilisées pour exécuter le service et seront conservées et bloquées pour se conformer à toute obligation légale. Si vous souhaitez exercer vos droits: accès, rectification, annulation et portabilité, limitation de traitement et opposition, contactez l'office de tourisme ou contactez-nous par courrier ordinaire (La Roca Village, 08430, La Roca del Vallès, Barcelone) ou par e -mail à l'adresse: Legal@LaRocaVillage.com. Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle espagnole.