• Para ayudarte a respetar la distancia de seguridad de dos metros, hemos instalado señales específicas en boutiques, restaurantes y resto de espacios del Village. También se ha limitado el aforo.
• Según las directrices del gobierno es obligatorio el uso de las mascarilla en cualquier espacio al aire libre en el que no resulte posible mantener una distancia mínima de 1,5 metros entre personas, salvo grupos de convivientes.
• Encontrarás gel de manos higienizante y jabón para tu uso a lo largo del Village.
• Asimismo, recomendamos utilizar sistemas de pago contactless.
• Para planificar tu visita y guiarte en tu ruta por las boutiques del Village, utiliza nuestro mapa interactivo.

Para más información sobre nuestro Protocolo de Compras, haz clic aquí.

Todo el equipo del Village trabaja para que el acceso sea ágil y puedas disfrutar de una experiencia de compra agradable.

Según las directrices del gobierno es obligatorio el uso de las mascarilla en cualquier espacio al aire libre en el que no resulte posible mantener una distancia mínima de 1,5 metros entre personas, salvo grupos de convivientes.

Como medida de seguridad te pedimos tu colaboración en no fumar en el interior del Village y fomentar el uso de la mascarilla.

La entrada de mascotas en el Village está permitida pero la entrada de casetas para perros (dog kennels) está prohibida. Sin embargo, la entrada de mascotas en las boutiques depende de cada marca.

Todas las boutiques están abiertas, siempre respetando los protocolos de sanidad.

De acuerdo con las pautas sanitarias, pedimos a todos los visitantes que cumplan con el distanciamiento social requerido, y que se tenga en cuenta a la hora de planificar tu visita.

Actualmente los restaurantes y las terrazas están abiertas. Además, nuestros restaurantes ofrecen comida para llevar.

Se ha limitado el número de probadores para garantizar el distanciamiento social. Así mismo, la ropa y todos los elementos de los probadores se limpian e higienizan después de cada uso.

Para evitar el contacto, invitamos a todos los visitantes a elegir opciones de pago sin efectivo y sistemas de pago contactless cuando sea posible.

Sí, nuestros expertos están a tu disposición bajo cita previa para ofrecerte una experiencia de compra personalizada. Para más información, envía un e-mail a contactus@lasrozasvillage.com o llama al +34 91 640 49 00.

Sí, puedes hacer devoluciones dado que la mayoría de las marcas en el Village no han cambiado sus políticas de devolución/cambios. Ten en cuenta que los productos devueltos se almacenan por separado durante una semana antes de volver a ponerlos a la venta de nuevo.

Sí, el Centro de Información Turística del Village está abierto para obtener información sobre tu visita, las boutiques, el área local y más. Para ponerte en contacto, llama al +34 91 640 49 00 o envia un correo electrónico a contactus@lasrozasvillage.com

Puedes comprar tu tarjeta regalo aquí.

No. El parking es gratuito para todos los visitantes.

Para garantizar la seguridad de nuestros equipos y visitantes, nuestro Shopping Express® está temporalmente fuera de servicio. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

Para llegar con comodidad y estilo con un transfer privado, haz click aquí.

Descarga la aplicación gratuita de Las Rozas Village, disponible para iOS y Android, desde la App Store aquí o desde Google Play aquí.

Además de contenido exclusivo e invitaciones y obsequios de tus marcas favoritas, la aplicación de La Roca Village te permite navegar por el Village a través de nuestro mapa interactivo: simplemente toca, desplace y amplíe para ver las boutiques, buscar por nombre o categoría.

Sí, hay Wi-Fi gratis en todo el Village. Solo necesitas registrarte con tu e-mail.