常见问题解答
从泊车到支付方式,我们为您一一奉上详细说明,竭诚为您创造愉悦的精品购物体验。
最新《安心购物指南 》
- 所有宾客抵达购物村时都需要接受体温检测。我们不会记录检测数据。
- 请您留意购物村随处可见的地面标识,更好地遵守 2 米社交距离要求, 包括购物村露天区域、精品店、餐饮区域及其他公共区域。每家精品店严格限制入店人数。
- 作为增加的清洁(包括深层清洁)计划的一部分 ,实行由西班牙卫生部批准的每周一次雾化消毒措施。
- 除了通过更加详尽的卫生安全措施并加强清洁程序外,每周还会使用卫生部批准的针对COVID-19喷雾措施。
- 您在购物村各处均可找到洗手液与洗手设施。
- 为了减少接触,请尽可能选择无接触支付或非现金支付方式。
- 我们推荐您使用电子互动地图,轻松导览精品店及购物村设施。
我们会持续监控购物村内的宾客人数,确保每一位宾客都有足够的空间满足社交距离要求。 由于实施了体温检测,您进入购物村的需时可能会较以往长。在这里首先感谢您的耐心与理解。
非常遗憾,如果宾客体温过高(高于 37.5°C),将不能进入购物村。我们建议您寻求专业的医疗建议,并期待您下次光临。
是的, 所有宾客抵达购物村时都需要接受体温检测。我们不会记录检测数据。如果您不希望接受体温检测,将被谢绝进入购物村。
按照政府的规定,如果无法保持2米的社交距离,则必须戴上口罩。 我们建议您始终使用它们。
是的。为满足社交距离要求,精品店将采取限流措施,每家精品店的人数限制依据店铺面积和工作人员人数各有不同,部分精品店和餐厅已开启电子排队系统。 所有精品店门前地面上都标记有 2 米标识,帮助您遵循社交距离要求,部分精品店还设有不同的进/出点。
放心购物环境,安心购物体验
购物村绝大多数精品店现已营业,请点击这里查看所有品牌列表及品牌专属页面了解更多信息。
根据当地的健康指引,我们要求所有宾客遵守社交距离要求,因此在计划您的访问时,请务必注意这一点。
户外就餐区已全面开放,并且餐厅还提供外带服务。
To ensure the safety of our guests and colleagues, some services have been temporarily suspended, such as the playground and the contemplation room. Other services are available upon request. Free Wi-Fi is available throughout the Village.
For more information you can contact us on +34 91 640 4900 or by email: contactus@lasrozasvillage.com
为确保适当的社交距离,可使用的试衣间数量有限。 每次使用后,衣物和试衣间中的所有物品均将进行深层清洁和消毒。
为避免接触,我们鼓励所有宾客选择无接触支付或非现金支付方式。
当然,您可以通过预约获得我们的私人造型师提供的专享购物体验。如需更多信息,请发送电子邮件至 contactus@lasrozasvillage.com或致电 +34 91 640 49 00。
是的,大多数Village精品店都没有改变退换货政策。
Yes, the Village Tourism Information Centre is open for information about your visit, opening times, safety measures, the boutiques, the local area and more.
您可以点击这里,在的网站上购买礼品卡。
停车与交通
不需要。购物村为所有宾客提供免费停车服务。
为了确保宾客和工作人员的安全,ShoppingExpress®豪华大巴服务暂停。 给您带来不便敬请谅解。
安心又便捷,私人专车服务为您更添一份贵宾体验,请点击这里预订。
我们的手机应用和线上服务
iOS 版本在这里的 App Store 免费下载,安卓版本在这里的 Google Play 免费下载 。
使用购物村应用程序,轻松查看您最爱的精品店的独家内容和优惠信息;还可使用购物村互动地图:只需轻触屏幕点击、缩放,即可查找各个精品店,亦可按名称、类别进行搜索。
购物村全面覆盖的免费 Wi-Fi,使用电子邮件地址登录即可使用。