Conditions Générales du programme d’avantages

Les Conditions Générales suivantes s'appliquent aux clients inscrits depuis le 26 mars 2018. Pour les clients inscrits avant cette date, les Conditions Générales suivantes entreront en vigueur le 12 avril 2018.

  1. Les présentes Conditions Générales (ci-après, les « Conditions ») régissent le Programme d’avantages de The Bicester Village Shopping Collection (ci-après, « le Programme d’avantages »). Le Promoteur du Programme est Value Retail Management Ltd., 50 Pingle Drive, Bicester, OX26 6WD (ci-après, « nous »).

Le Programme d’avantages permet d’offrir ponctuellement à ses membres divers avantages, tels que la possibilité de participer à des concours ou à des tirages au sort, d’accéder au VIP Lounge, de recevoir des Cartes VIP, des Cartes cadeaux (« Avantages et Récompenses »). Les Avantages et Récompenses seront régis par leurs propres Conditions Générales. Chaque Village de Value Retail situé au Royaume-Uni et dans le reste de l'Europe a la possibilité d’offrir des Avantages et Récompenses. Vous pouvez choisir votre Village préféré afin que celui-ci vous fasse bénéficier d’Avantages et Récompenses.

La Déclaration de confidentialité du Programme d’avantages, disponible ici, fournit des informations complémentaires sur les méthodes de collecte et de traitement de vos données personnelles dans le cadre du Programme d’avantages. Aux termes de notre contrat, nous sommes tenus de traiter vos données personnelles conformément aux dispositions de la Déclaration de confidentialité.

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment, en vous notifiant ces changements par e-mail avant leur prise d’effet. La version actuelle sera également affichée ici. Si vous n’approuvez pas certaines modifications apportées aux Conditions, vous disposez du droit de résilier votre adhésion au Programme d’avantages, sans que cela entraîne de frais ou pénalités. Si vous décidez de le faire, merci de nous en informer au plus vite. En continuant de profiter de votre adhésion, vous êtes supposé avoir accepté la dernière version des Conditions.

Si nous proposons d’amender les Conditions dans des proportions susceptibles d’avoir un impact significatif sur vous ou d’affecter vos droits, nous solliciterons préalablement votre consentement.

Si vous ne consentez pas à un changement lorsque nous vous le demandons (ou si vous nous contactez pour nous dire que vous n’acceptez pas un changement que nous vous avons notifié), dans ce cas, nous résilierons votre adhésion au Programme d’avantages, après vous avoir laissé l’opportunité d’utiliser tout avantage que vous auriez obtenu jusqu’à cette date.

  1. Pour être Membre, vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de recevoir des notifications électroniques de la part du Programme d’avantages, qui peuvent prendre la forme de communications électroniques régulières (par exemple, une adresse e-mail). L’utilisation du Programme d’avantages est exclusivement réservée à ses Membres.
  2. L’adhésion au Programme d’avantages est à notre entière discrétion et, à ce titre, nous nous réservons le droit de refuser une inscription pour quelque motif que ce soit. Chaque personne ne peut disposer que d’une seule adhésion active. Nous nous réservons le droit de refuser, fusionner ou clôturer toute adhésion supplémentaire, à tout moment. Nous nous réservons le droit d’effectuer un suivi du nombre d’adhésions par foyer, et celui d’annuler toute adhésion qui serait suspectée d’être une copie.
  3. Vous avez la possibilité de quitter le Programme d’avantages à tout moment, en nous contactant ici. 
  4. Vous êtes tenu(e) de nous informer de tout changement intervenant dans vos données personnelles ou vos informations de Membre. Nous ne saurions être tenus responsables de la perte d’Avantages et Récompenses qui découlerait de l’inexactitude ou de la caducité de vos données.
  5. Nous pouvons, à tout moment, suspendre le Programme d’avantages. 
  6. Nous pouvons annuler votre adhésion au Programme d’avantages à tout moment si nous estimons que vous avez violé les Conditions ou que vous vous êtes conduit(e) d’une manière inappropriée, trompeuse ou frauduleuse.
  7. Nous pouvons, à notre discrétion, refuser la remise, retirer ou annuler la remise d’Avantages et/ou Récompenses, et ce, à tout moment.
  8. Les Avantages et Récompenses sont placés sous votre responsabilité, à l’instar des autres éléments de votre adhésion que vous devez garder en sécurité. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes qui découleraient d’un manquement de votre part à assurer leur sécurité.
  9. Les Avantages et Récompenses ne peuvent pas être transférés (sauf stipulation expresse dans l’offre concernée), ni achetés, vendus ou échangés de quelque façon que ce soit. Un(e) seul(e) Avantage ou Récompense peut être utilisé(e) à la fois, et il / elle ne peut pas être combiné(e) avec un(e) autre Avantage ou Récompense.
  10. Tous les Avantages et Récompenses sont assortis d’une date d’expiration, au-delà de laquelle ils ne pourront être utilisés ou redistribués. Les Avantages et Récompenses perdus ou mal acheminés ne seront pas redistribués. Les Avantages et Récompenses ne peuvent être retirés qu’à l’endroit préalablement stipulé.

Nombre des avantages du Programme sont offerts par les boutiques participantes elles-mêmes. Le Programme d’avantages (sauf obligation légale contraire) (i) n’endosse aucune responsabilité quant aux offres faites par les boutiques participantes ; et/ou (ii) ne fournit aucune garantie quant aux marchandises (y compris, mais sans s’y limiter, concernant leur qualité) que les membres peuvent recevoir via l’offre de la boutique concernée. 

  1. Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais, mais ne limitent en aucun cas les droits dont vous êtes titulaire dans le pays de l’UE dans lequel vous résidez. Ces Conditions relèvent de la compétence territoriale non exclusive des tribunaux du Royaume-Uni et du Pays de Galles, ce qui signifie que vous pouvez engager une action visant à en imposer l’application en Angleterre comme dans le pays de l’UE dans lequel vous résidez.

Vos avantages

Des offres exclusives, des événements shopping réservés aux initiés, un accès privilégié aux Ventes Privées, des conseils d’experts et des offres à ne pas manquer concoctées par vos boutiques préférées.