Ti preghiamo di osservare i segnali che trovi sulla pavimentazione e all'interno di tutto il Villaggio e mantenere una distanza di 1,5 metri dagli altri ospiti. All'interno di ogni boutique il numero di ospiti ammesso contemporaneamente sarà limitato.

In conformità con le indicazioni delle Autorità, le mascherine devono essere sempre indossate. Lo staff è tenuto ad indossare mascherine durante il servizio.

Ti informiamo che in tutto il Villaggio è stato incrementato il numero di interventi di pulizia ordinaria e sono stati previsti idonei interventi di sanificazione più approfondita.

I disinfettanti e i servizi per l'igiene e il lavaggio delle mani sono disponibili in tutto il Villaggio. Per la guida al lavaggio delle mani, clicca qui.

Per evitare il contatto, incoraggiamo tutti gli ospiti a scegliere le opzioni di pagamento contactless ove possibile

Raccomandiamo agli ospiti di usare la nostra mappa digitale per orientarsi nel Villaggio.

Ti informiamo che in tutto il Villaggio è stato incrementato il numero di interventi di pulizia ordinaria e sono stati previsti idonei interventi di sanificazione più approfondita. I disinfettanti per le mani sono disponibili in tutto il Villaggio.

Monitoreremo il numero di ingressi per garantire a tutti gli ospiti la possibilità di mantenere la distanza di sicurezza.

In conformità con le indicazioni delle Autorità, le mascherine devono essere sempre indossate. Lo staff è tenuto ad indossare mascherine durante il servizio.

Sì, al fine di mantenere la distanza di sicurezza, le boutique limiteranno il numero di ospiti contemporaneamente all'interno ad un ospite ogni 10 metri quadrati. Troverai segnali sulla pavimentazione ogni 1.5 metri che ti aiuteranno a mantenere le corrette distanze durante le code. Alcune boutique avranno inoltre una separazione tra le entrate e le uscite.

Gli spazi saranno disponibili come sempre.

No, il parcheggio è come sempre gratuito per tutti gli ospiti di Fidenza Village.

Per i nostri ospiti sono disponibili 5 punti ricarica per auto elettriche, ad uso gratuito, che vengono sanificati dopo ogni utilizzo. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattare conciergefv@valueretail.com o chiamare +39 052433555.

Gentili Ospiti, Fidenza Village informa che il servizio pullman Shopping Express® in partenza tutti i giorni da Milano e Piacenza è temporaneamente sospeso. Clicca qui per ulteriori aggiornamenti.

Per arrivare comodamente e con stile con un transfer privato, clicca qui.

Dalla stazione potrai raggiungere Fidenza Village tramite il servizio navetta garantito con capienza ridotta.

Tutti i giorni è attivo un servizio di collegamento tra la stazione di Fidenza e Fidenza Village. La navetta viaggerà con una capienza ridotta di 15 persone a corsa ed i posti disponibili saranno segnalati propriamente a bordo. I dipendenti in arrivo prima dell'orario di apertura del Villaggio dovranno utilizzare la fermata Retail Park. Il mezzo verrà giornalmente sanificato.

Orari navetta

Lunedì - Venerdì Stazione-Fidenza Village 9.15 - 10.00 - 11.00 - 12.00 - 13.00 - 14.00 - 15.00 - 16.00 - 17.00 - 18.00 - 19.00 - 20.00

Fidenza Village-Stazione 9.30 - 10.30 - 11.30 - 12.30 - 13.30 - 14.30 - 15.30 - 16.30 - 17.30 - 18.30 - 19.30 - 20.15

Sabato - Domenica Stazione-Fidenza Village 9.25 - 9.45 - 10.20 - 11.00 - 11.40 - 12.20 - 13.00 - 13.40 - 14.20 - 15.00 - 15.40 - 16.20 - 17.00 - 17.40 - 18.20 - 19.00 - 19.40 - 20.15

Fidenza Village-Stazione 9.35 - 10.00 - 10.40 - 11.20 - 12.00 - 12.40 - 13.20 - 14.00 - 14.40 - 15.20 - 16.00 - 16.40 - 17.20 - 18.00 - 18.40 - 19.20 - 20.00 - 20.25

Siamo aperti dalle 10.00 alle 20.00 ad esclusione dei festivi e prefestivi. Clicca qui per eventuali aggiornamenti.

Abbiamo introdotto nuove procedure per la ristorazione, in conformità con le indicazioni delle Autorità competenti dedicate ai giorni 18, 19,20, 21, 22 gennaio 2021. Nei giorni indicati si effettuerà il servizio di solo asporto dalle 10 alle ore 20 nei punto ristoro Parma Menù, nel chiosco Koi Sushi, nelle boutique Venchi e Lindt dalle ore 10 alle ore 18.00.

Non effettueranno servizio di asporto il chioschi Taglierè e Savini Tartufi e il punto ristoro Ca’puccino.

Per tutti i punti indicati è disponibile la modalità di Virtual Shopping ad eccezione del punto ristoro Ca’puccino.

Non è consentito il consumo di cibi e vivande negli spazi del Villaggio. Parma Menù effettuerà la vendita di prodotti nel market allestito nel viale principale del villaggio.

Vi ringraziamo per la collaborazione

In conformità con le indicazioni delle Autorità competenti, chiediamo ai nostri ospiti di mantenere la distanza di sicurezza, pertanto vi chiediamo di considerarlo quando pianificherete la vostra visita.

Per garantire la sicurezza dei nostri ospiti e colleghi, alcuni servizi sono stati temporaneamente sospesi. Questi includono: area giochi, noleggio di passeggini e caricatore cellulari, distribuzione di materiali nel Villaggio. Altri servizi, come l'Hands-free Shopping e il deposito bagagli, sono offerti ma su base limitata. La connessione Wi-Fi gratuita è disponibile in tutto il Villaggio.

Per la sicurezza dei nostri ospiti e colleghi, i nostri camerini sono igienizzati ogni due ore, questo potrebbe avere un impatto sui tempi di attesa. Ti ringraziamo fin da ora per la tua pazienza.

I benefit Privilege sono ritirabili, ti aspettiamo!

Per evitare il contatto, incoraggiamo tutti gli ospiti a scegliere le opzioni di pagamento contactless ove possibile.

La maggior parte dei negozi del Villaggio non hanno modificato il procedimento di reso/cambio.

Si, la nostra VIP Lounge è aperta su appuntamento. Per informazioni scrivi a privateservices@fidenzavillage.com o chiama il numero +39 342 112 8882. Gli interventi di sanificazione e il rispetto della distanza di sicurezza sono applicati anche alla VIP Lounge.

L'Ufficio Informazioni e The Concierge, presso la nuova entrata del Villaggio, sono aperti per fornirti informazioni relative alla tua visita, alle boutique, al territorio e molto altro. Per metterti in contatto telefona al numero +39 0524335556 o scrivi a conciergefv@valueretail.com.

Sì ed è previsto un intervento di sanificazione alla consegna e al rilascio.

Si, è possibile acquistare la Gift Card presso The Concierge. Suggeriamo tuttavia di preferire l'acquisto online della Gift Card, che ti verrà consegnata gratuitamente a casa. Clicca qui per acquistare la tua Gift Card.

Sì, tramite il servizio DHL attivo presso The Concierge.

Il nostro servizio DHL è disponibile seppur con delle limitazioni. Per maggiori informazioni chiama il numero +39 0524335556 o scrivi a conciergefv@valueretail.com.

Scarica gratuitamente l'app disponibile per iOS e Android di Fidenza Village, dall'App Store qui o da Google Play qui.

Oltre ai contenuti esclusivi, alle offerte e alle ultime novità, l'app di Fidenza Village ti consente di navigare utilizzando la nostra mappa interattiva del Villaggio: basta toccare, scorrere e ingrandire per visualizzare le boutique, cercando per nome o categoria.

Solamente il servizio di acquisto Gift Card è attivo.

La connessione wi-fi è gratuita e disponibile in tutto il Villaggio.